よくあるご質問｜オリジナル制作｜刺繍・プリント専門店ココスタイル

A1.はい！WEBカタログの一覧ページより、Webカタログが閲覧いただけます。カタログご請求の場合は、お問い合わせいただきましたら、約3日前後でお届け致します。カタログが数種類ございますので、WEBカタログの一覧ページよりご覧くださいませ。

A2.型の保管期間は、それぞれ異なります。

・シルクプリント(水性/油性)の場合：１年間
・顔料(シルク)プリント(タオル用)の場合：半年
・刺繍の場合：半永久保管いたします

保管期間内に、型に故障などがあった場合は、全て当社負担で製作致します。

A3.デザインご決定から通常約２-３週間前後で完成となります。お急ぎの場合は、ご遠慮なくお申し付けください。最大限努力いたします。

A4.はい、３つの方法からご選択をお願いしております。

・店頭にて現金またはペイペイにてお支払い
・代金引換(手数料500円+税)
・銀行振込(先払い)※場合により後払いも可。

≪銀行振り込みの場合、下記にお願いします≫…手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

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【ゆうちょ銀行】(ゆうちょ銀行からお振込みの場合)
記号：15110
番号：5302201
口座名義：ユウゲンガイシャ　エンブモップ
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【ゆうちょ銀行】(ゆうちょ銀行以外の銀行からお振込みの場合)
店名：五一八（ゴイチハチ）
店番：518
預金種目：普通預金
口座番号：0530220
口座名義：ユウゲンガイシャ　エンブモップ
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【もみじ銀行】
新天地支店
普通預金 1209377
有限会社 エンブモップ
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A5.大変申し訳ございませんが、基本的にはお持ち込みはお断りさせて頂いております。理由としましては、加工させて頂く最中に、もし大切な商品になにかあった場合、こちらで弁償がしかねる為です。イレギュラーとして、カープユニフォームや場合によりお持ち込み商品へ加工させて頂いております。まずはお問合せをお待ちしております。

A6.オリジナル（新柄）の場合、５枚以上からのご注文をよろしくお願いいたします。
（還暦ユニフォーム・リピートご依頼等は、１枚から承っております）

A7.手書きでの原稿をお持ちの場合は、メール、ライン又はFAX、郵送でお送り下さい。データをお持ちのお客様は、下記の形式でお願い致します。

・Adobe Illustrator
・Adobe Photoshop
・JPEG
・PDF

A8.商品によって異なりますので、スタッフまでお問合せくださいませ。極力、ご希望のプリント位置で製作させて頂けるよう努力いたします。何でもお気軽にご相談下さい。

A9.大丈夫です。ただし、加工部分が熱に弱い為、アイロンのご使用・クリーニング・乾燥機のご使用はお控えいただく様、お願いしております。ご家庭の洗濯機でのお洗濯であればなんの問題もございません。

A10.基本的には、させて頂いておりません。完成イメージ図案にてご確認いただいております。３日営業日以内に完成イメージ図案をメールやＬＩＮＥにて送らせて頂いております。その後、修正は何度でも可能です。大口でご注文を頂く場合、ご変更はなし！という大前提の元、先に１枚サンプルとして製作させて頂く事は可能です。納品までご安心頂けるよう、こちらで可能なことさせて頂きます。

A11.もちろん大丈夫です。データは全て大切に保管させて頂いておりますので、是非末永く、ご利用頂けましたら嬉しく思います。

A12.はい、ございます。全ての商品にあるわけではございませんが、Tシャツ・ポロシャツ・パーカー/トレーナー等、人気の商品を取扱わせて頂いております。HPに掲載してない商品もございますので、お問い合わせください。

A13.大丈夫です。ただし、お見積りの際に加工料金を加算させて頂く場合がございます。御了承下さい。

A14.無地でのご注文も大歓迎です。無地でもＷeb価格での販売となります。

A15.大変申し訳ございませんが、製作枚数が１０枚未満の場合は制作費基本料(4,000円(税別))を頂いております。デザインによっては、無料サービスさせて頂く事もございます。なるべくお高くならないようご提案させて頂きます。

A16.お会計合計30,000円(税別)未満の場合、送料800円※(税別)頂いております。30,000円(税別)以上の場合は、無料サービスです。段ボールが何箱になっても、送料800円※(税別)or無料サービスです。
※北海道、沖縄、および一部地域•離島は送料1,800円（税別）